跟单员

岗位职责：
1. 负责跟进客户订单全流程，包括订单确认、生产进度跟踪、发货安排及售后问题协调；
2. 与客户保持高效沟通，及时反馈订单进展，确保交付时效与客户满意度；
3. 协调内部部门（如生产、仓储、物流）资源，推动订单顺利执行；
4. 处理订单变更、异常情况并提出优化建议，提升运营效率；
5. 定期整理订单数据，提交相关报表，确保信息准确完整。

任职要求：
1. 学历不限，有责任心，具备良好的沟通表达能力与服务意识；
2. 工作经验不限，有跟单、客服或物流相关经验者优先；
3. 能够适应快节奏工作，抗压能力强，注重细节，执行力高；
4. 有团队协作精神，能主动解决问题，积极配合跨部门协作。